Chắc hẳn bạn cũng đã từng trải qua tình huống rút tiền iWin bị lỗi nhưng chưa hiểu rõ nguyên nhân. Trên thực tế, có nhiều lệnh rút tiền tại iWin bị từ chối vì những yếu tố khác nhau. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này và cách khắc phục cho những lần gặp sự cố tương tự trong tương lai.
iWin Club là gì?
iWin hay iWin Club là tổ chức cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến công nghệ cao, tương tự như các nhà cái online khác. Tại đây, bạn có thể nạp tiền vào tài khoản, đầu tư và nhận tiền thưởng khi chiến thắng. Hoàn toàn có thể rút số tiền này ra khỏi hệ thống.
iWin bắt đầu hoạt động vào tháng 10/2021 và được đưa vào thị trường Việt Nam hai tháng sau đó (tháng 12/2021). Trụ sở chính của iWin đặt tại Philippines, một khu vực nổi tiếng với các hệ thống casino đẳng cấp.
Trải nghiệm iWin Club khá đơn giản, chỉ cần tạo tài khoản và nạp tiền. Có nhiều phương thức nạp tiền khác nhau cho cả PC và di động. Hệ thống hoạt động 24/7, cho phép bạn thoải mái trải nghiệm bất kỳ lúc nào.
Vì sao rút tiền iWin bị lỗi?
Rút tiền iWin nghĩa là bạn chuyển số tiền từ tài khoản trong hệ thống ra ngoài cho mục đích cá nhân. Trong quá trình tham gia iWin, đôi khi bạn sẽ gặp phải tình trạng lệnh rút tiền bị từ chối, tức là giao dịch rút tiền không thực hiện thành công.
Các lý do rút tiền iWin bị lỗi từ chối không vào tiền?
Có nhiều đánh giá tiêu cực về vấn đề iWin không hỗ trợ người chơi rút tiền. Tuy nhiên, điều này không hoàn toàn chính xác. Việc từ chối rút tiền chỉ xảy ra trong một số trường hợp nhất định như sau:
Hành vi gian lận
Lĩnh vực cá cược luôn tiềm ẩn nguy cơ gian lận từ một bộ phận người chơi. Tại iWin, các tài khoản bị phát hiện khai thác lỗ hổng để trục lợi sẽ bị đưa vào danh sách không được hỗ trợ rút tiền. Toàn bộ số tiền kiếm được từ gian lận sẽ bị giữ lại vĩnh viễn, trừ khi bạn có thể chứng minh mình không liên quan.
Xem thêm: Quy định và Nội Quy khi tham gia iWin
Thông tin sai lệch
Phương thức rút tiền phổ biến tại iWin là rút về ngân hàng. Một nguyên nhân khiến lệnh rút bị từ chối là do người chơi cung cấp sai tên ngân hàng hoặc số tài khoản người nhận. Bạn cần đảm bảo nhập chính xác các thông tin này để tránh mất thời gian.
Chưa phát sinh giao dịch
Quy định tại iWin là người chơi phải đã phát sinh ít nhất 1 giao dịch nạp tiền mới có thể rút. Nếu bạn chỉ nhận tiền game từ Giftcode và thắng cược mà chưa nạp tiền, bạn sẽ không thể rút số tiền đó.
Chưa đạt mức tối thiểu
iWin quy định mức tối thiểu cho 1 lần rút tiền là 50.000 VNĐ. Bất kỳ lệnh rút dưới mức này đều sẽ bị hủy.
Lỗi hệ thống
Trong trường hợp không vi phạm bất kỳ quy định nào nhưng lệnh rút vẫn bị từ chối, rất có thể là do lỗi hệ thống. Đây là rủi ro thường gặp với các nền tảng trực tuyến và sẽ được khắc phục sau đó.
Bảo trì hệ thống
Một trường hợp hiếm gặp là bạn thực hiện rút tiền ngay lúc iWin đang bảo trì hệ thống. Nếu gặp tình huống này, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp nếu bị trừ tiền hoặc chờ đợi cho đến khi quá trình bảo trì hoàn tất.
Cách khắc phục khi bị lỗi rút tiền iWin hiệu quả nhất
Cách xử lý khi lệnh rút tiền bị lỗi sẽ khác nhau tùy trường hợp cụ thể. Nếu bạn rơi vào trường hợp bị nghi ngờ gian lận, hãy chứng minh sự trong sạch của mình với bộ phận chăm sóc khách hàng iWin. Đối với các trường hợp khác như lỗi hệ thống, nhập sai thông tin người nhận, chưa đạt mức rút tối thiểu,… bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn từ đội ngũ hỗ trợ trực tuyến (Livechat).
Đội ngũ Livechat của iWin hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng tiếp nhận khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ của bạn bất cứ lúc nào. Vì vậy, đừng ngần ngại liên hệ với họ để được phục vụ tốt nhất. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bạn nên hạn chế rút tiền vào các ngày cuối tuần, ngày lễ lớn vì khả năng nhận tiền sẽ chậm hơn bình thường.
Sự chậm trễ này không hoàn toàn do hệ thống iWin mà còn phụ thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng. Trong những ngày nghỉ lễ, số lượng nhân viên làm việc tại các ngân hàng thường ít hơn, dẫn đến quá trình xử lý chậm hơn so với các ngày làm việc bình thường trong tuần.
Xem thêm: Liên hệ các kênh chăm sóc khách hàng iWin hỗ trợ nhanh nhất
Kết luận
Trên đây là toàn bộ nội dung về lý do lệnh rút tiền iWin bị lỗi và cách khắc phục tương ứng. Hãy ghi nhớ để áp dụng trong trường hợp bạn gặp phải những tình huống tương tự trong tương lai.
